独家报道！正规烟草专卖店“夹枪带棒”

独家报道！正规烟草专卖店“夹枪带棒”

近日，记者接到多位市民举报，反映部分正规烟草专卖店存在销售手段不正当，利用消费者对政策法规的不了解，变相加价销售卷烟，甚至存在“夹枪带棒”式的强制消费行为，引发社会关注。为此，记者进行了深入调查，揭露了这一行业乱象的冰山一角。

调查始于市民李先生（化名）的投诉。李先生表示，他在一家位于市中心的正规烟草专卖店购买香烟时，店员不仅没有按照标价销售，反而推荐了一款价格更高的同品牌香烟，并暗示这款香烟“品质更好，更受欢迎”。当李先生坚持购买标价香烟时，店员态度明显冷淡，甚至言语中带刺，让他感到十分不舒服。类似的经历，记者在采访中也从其他消费者（化名：王女士、张先生等）处得到了证实。他们都反映，在部分烟草专卖店，店员会以各种理由推荐更高价位的香烟，并巧妙地避开明示加价，营造一种“高价等于高品质”的消费氛围。

调查发现，这些“夹枪带棒”的销售手段主要体现在以下几个方面：

首先是“以次充好”。一些店员会将一些较为冷门的、滞销的香烟故意放在不显眼的位置，而将价格高、利润大的香烟摆放在显眼处，并主动推荐给消费者。当消费者提出购买其他香烟时，他们则会以“这款已经卖完了”、“这款不好抽”等理由来劝退，最终引导消费者购买高价香烟。

其次是“信息不对称”。许多消费者对香烟的种类、价格以及市场行情并不了解，容易被店员误导。一些店员会利用这一点，夸大高价香烟的优点，贬低低价香烟的品质，从而诱导消费者购买。例如，他们可能会说：“这款香烟烟叶更好，口感更醇厚”，或者“这款香烟是限量版，非常珍贵”，以此来抬高价格。

再次是“捆绑销售”。一些店员会将高价香烟与其他商品捆绑销售，例如火机、打火机等。虽然表面上看起来价格合理，但实际上消费者支付的金额远高于单买香烟的价格。这种捆绑销售方式，也变相增加了消费者的支出。

最后是“态度强硬”。当消费者对高价香烟提出质疑或拒绝购买时，一些店员的态度会变得强硬，甚至会使用一些带有威胁意味的言辞，逼迫消费者就范。这种强硬态度，不仅侵犯了消费者的权益，也严重影响了消费者的购物体验。

这种“夹枪带棒”的销售行为，不仅损害了烟草专卖店的声誉，也严重违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。根据《消费者权益保护法》规定，经营者应当遵循公平、诚实信用的原则，不得以欺诈手段或者其他不正当手段侵害消费者的合法权益。而这些烟草专卖店的销售行为，无疑是属于不正当竞争行为。

近些年来，国家对烟草行业的监管力度不断加大，但仍然存在一些监管盲区。一些正规烟草专卖店利用政策漏洞，钻营空子，从而进行一些不规范的经营活动。因此，需要进一步加强对烟草专卖店的监管力度，加大对违法违规行为的查处力度，维护正常的市场秩序，保障消费者的合法权益。

除了加强监管，消费者自身也需要提高警惕，理性消费。在购买香烟时，应仔细查看价格标签，了解市场行情，不要盲目相信店员的推荐，避免上当受骗。如果遇到类似的强制消费行为，应及时向相关部门举报，维护自身的合法权益。

总而言之，正规烟草专卖店“夹枪带棒”的销售行为是行业乱象的一个缩影，需要全社会共同努力，才能彻底解决这个问题。只有加强监管，规范经营，提高消费者意识，才能营造一个公平、诚信的消费环境。 希望相关部门能够重视这个问题，加大执法力度，维护消费者权益，让消费者在购买香烟时能够享受到公平、公正、透明的消费体验。 只有这样，才能让市场经济真正做到规范有序，健康发展。