惊现！正品烟酒网购平台“虚与委蛇”

## 惊现！正品烟酒网购平台“虚与委蛇”

近年来，随着网购的普及，越来越多的消费者选择在线购买烟酒。然而，一些打着“正品”旗号的网购平台却暗藏玄机，以低价吸引消费者，却以假货充斥市场，让消费者“中招”后深感后悔。近日，一位名为“化名”的消费者向我们讲述了她在某知名网购平台购买烟酒的遭遇，揭露了平台“虚与委蛇”的真实面目。

“化名”是一位烟酒爱好者，平时喜欢收藏一些高档酒款。近期，她在某知名网购平台发现了一款限量版威士忌，价格比市场价低了不少，顿时心动了。平台页面上标明“正品保障”，并提供“官方授权”等信息，让她深信不疑。于是，她毫不犹豫地下单购买。

然而，收到货品后，“化名”却发现酒瓶上的标签与官网图片并不一致，瓶口上的封口也与正品存在明显差异。她尝试联系平台客服，却被告知“商品为正品，无法退款”。无奈之下，“化名”只能将酒瓶带到专业的鉴定机构进行鉴定，最终确认购买的酒款为假货。

“化名”的遭遇并非个例。近些年来，类似的消费者维权事件层出不穷。一些打着“正品”旗号的网购平台，通过低价吸引消费者，却暗地里售卖假冒伪劣产品。这些平台利用消费者对网购平台的信任，并通过各种手段掩盖其售假行为。例如，在商品页面上展示虚假认证信息、使用模糊的图片，以及通过更换客服人员来逃避责任等。

一些消费者因为缺乏辨别真伪的能力，或者被低价吸引，最终成为受害者。而平台的“虚与委蛇”也让消费者在维权时遭遇重重阻碍。一方面，平台客服往往以“商品为正品，无法退款”为由拒绝退款，另一方面，平台还可能通过各种手段拖延时间，逃避责任。

面对这种情况，消费者该如何避免“中招”？专家建议消费者在网购烟酒时，应提高警惕，谨防以下陷阱：

* 关注价格：如果价格明显低于市场价，就要提高警惕，仔细核实商品信息。

* 查看图片：仔细查看商品图片，对比官方网站或其他正规渠道的图片，确认商品信息是否一致。

* 留意评价：查看其他消费者的评价，了解商品的真实情况。

* 选择正规渠道：选择有信誉的平台和商家，避免选择一些无名小店或个人卖家。

* 保留证据：保存订单信息、商品图片、聊天记录等证据，方便维权。

此外，消费者在发现购买的商品存在问题时，应及时与平台客服联系，并保留沟通记录。如果平台拒绝退款，可向相关部门进行投诉，维护自身权益。

网购平台作为连接消费者和商家的桥梁，理应肩负起保障商品质量和维护消费者权益的责任。然而，一些平台为了利益最大化，却选择“虚与委蛇”，欺骗消费者，损害消费者的利益。希望相关部门能够加强对网购平台的监管，打击假冒伪劣产品，维护公平竞争的市场秩序，让消费者在网络购物中能够放心消费，安心购物。