独家报道！免税烟代购网货到付款“人间地狱”

## 独家报道！免税烟代购网货到付款“人间地狱”

近日，网络上关于免税烟代购网“货到付款”陷阱的投诉层出不穷，不少消费者遭遇“货不对版”、“价格虚高”甚至“直接失联”的遭遇，沦为商家“割韭菜”的牺牲品。本着为消费者权益发声的原则，记者深入调查，揭开免税烟代购网“货到付款”背后的“人间地狱”。

“高性价比”的诱惑

“免税烟，价格低廉，质量可靠，货到付款，安全无忧！” 类似的广告在各大社交平台上铺天盖地，吸引着众多烟民的目光。对于烟民来说，价格是永远无法忽视的因素。这些代购网打着“免税”和“货到付款”的旗号，承诺比市面上的香烟价格低廉许多，令不少消费者动了心。

然而，事实却远没有那么美好。

“货不对版”的欺骗

“化名”是一位长期购买免税烟的消费者，他告诉记者，自己曾在一家名为“XX代购”的网站上购买了一条香烟。网站上标明的是某知名品牌的进口香烟，价格比市面上的价格低了许多。下单后，化名收到了一条包装完好，但明显“不对版”的香烟。“烟盒上的图案、标识和正规进口香烟完全不同，烟丝也明显粗糙，味道也很奇怪。”化名说，他意识到自己可能买到了假货。

记者调查发现，这种“货不对版”的情况非常普遍。不少消费者反映，他们收到的香烟与网站上的图片和描述不符，甚至根本就不是承诺的品牌和型号。

“价格虚高”的套路

“化名2”则遭遇了“价格虚高”的骗局。他在一家名为“YY免税”的网站上购买了一条香烟，网站上的价格确实比市面上的价格低了不少，但是收到货后，他发现香烟的价格比他想象中高了许多。他仔细查看了网站上的价格说明，才发现网站上的价格是“一口价”，并没有包含运费和“手续费”等其他费用。

“当时下单的时候没有注意到这些细节，等收到货才发现被坑了，但商家却一直以‘网站上已经说明’为由拒绝退款。”化名2无奈地说。

“失联”的噩梦

除了“货不对版”和“价格虚高”，还有许多消费者遭遇了商家“失联”的噩梦。

“化名3”在一家名为“ZZ免税”的网站上购买了一条香烟，网站上承诺“货到付款，安全无忧”。然而，等他收到货后，发现香烟质量很差，并且出现了明显的质量问题。他联系商家要求退款，却发现对方已经将网站和联系方式全部删除，彻底失联了。

监管缺失，消费者维权艰难

记者调查发现，这些免税烟代购网大多存在以下问题：

* 没有正规营业执照和经营许可证，以“个人代购”或者“海外代购”的名义进行经营，逃避监管。

* 网站信息虚假，产品描述不实，以低价诱惑消费者，却以“货不对版”和“价格虚高”的套路坑骗消费者。

* 售后服务差，无法联系到商家，一旦出现问题，消费者维权非常困难。

目前，监管部门对于网络免税烟代购市场的监管力度仍然不够，消费者维权也面临着诸多困难。

专家提醒：

免税烟代购网的“货到付款”模式存在巨大的风险，消费者应该谨慎选择，避免被骗。专家建议消费者在购买免税烟时，应选择正规渠道，并注意以下几点：

* 查看商家资质，选择有正规营业执照和经营许可证的商家。

* 仔细阅读商品信息，尤其是价格说明，确保了解所有费用。

* 查看用户评价，了解其他消费者的评价和体验。

* 保留购物凭证，方便日后维权。

在遇到商家欺诈行为时，消费者应及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

免税烟代购网的“货到付款”模式已经成为网络诈骗的新手段，消费者在享受“高性价比”的同时，也应该保持警惕，避免成为“割韭菜”的对象。希望相关部门加强监管，打击网络诈骗，保护消费者权益。