惊现！免税正品香烟网购商场“一应俱全”

## 惊现！免税正品香烟网购商场“一应俱全”

近日，网络上出现了一家名为“免税香烟网购商城”的网站，声称提供各种免税正品香烟，品种齐全，价格优惠，引发了社会广泛关注。

据调查，该网站界面简洁明了，商品分类清晰，涵盖了国内外多个知名香烟品牌，包括中华、玉溪、芙蓉王等国产香烟，以及万宝路、七星、登喜路等进口香烟。网站还提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付等，并承诺“正品保障，假一赔十”。

然而，不少消费者对此表示怀疑，因为目前国内的烟草销售渠道严格管控，网络销售免税香烟存在巨大风险，甚至涉嫌违法。

专家指出，目前国内网络平台销售香烟存在以下几个主要问题：

1. 来源不明，真假难辨：网络销售的香烟来源复杂，很难保证其真伪。一些不良商家可能利用假冒伪劣产品牟取暴利，消费者很容易上当受骗。

2. 违反国家禁令：我国《烟草专卖法》规定，香烟的销售必须通过专卖店和烟草专卖许可证持有者进行。网络销售香烟属于违规行为，一旦被查处，将面临严厉的处罚。

3. 存在安全隐患：网络销售的香烟运输过程中容易出现破损、受潮等问题，影响烟草质量，甚至存在安全隐患。

4. 缺乏监管，难以追责：网络平台的监管力度相对薄弱，消费者在遇到问题时难以追究责任。

为了了解情况，记者以消费者的身份联系了该网站客服。客服人员表示，该网站的香烟全部来自免税店，都是正品。当记者追问免税店具体位置时，客服人员支支吾吾，并称“免税店属于保密信息，无法透露”。

对此，某知名烟草专家（化名）表示，目前国内的免税店主要分布在机场、口岸等地，一般只对持有出入境证件的旅客开放，而且每人每次购买数量有限制。网络上销售大量的免税香烟，明显不符合现实情况。

此外，还有不少消费者反映，在该网站购买香烟后，出现了以下问题：

1. 收到假冒伪劣产品：消费者收到的香烟与网站宣传的品牌、型号不符，甚至是一些假冒产品。

2. 无法退货退款：消费者在收到假冒产品后，发现网站无法退货退款，客服人员也不予理会。

3. 个人信息泄露：消费者在网站注册账号时，需要填写姓名、地址、电话等个人信息，担心信息泄露，被用于其他目的。

面对网络上销售免税香烟的现象，有关部门应该加强监管，严厉打击违法行为，保护消费者的合法权益。

同时，消费者也要提高警惕，不要轻信网络上的低价促销，购买香烟时要选择正规渠道，避免上当受骗。

以下建议可以帮助消费者识别网络香烟销售陷阱：

* 仔细查看网站的资质信息，是否有相关的营业执照、烟草专卖许可证等。

* 查看网站的商品详情，包括品牌、产地、型号、包装等信息，是否与真实产品一致。

* 注意网站的评价和用户反馈，是否有其他消费者反映出现问题。

* 不要轻信过低的价格，价格过低的产品，往往存在质量问题。

* 在购买香烟时，要选择正规渠道，如烟草专卖店、大型超市等。

总之，网络销售香烟存在巨大风险，消费者一定要提高警惕，不要盲目相信网络上的宣传，避免上当受骗。