破天荒！中免免税店网上商城网购“黄雀在后”

## 破天荒！中免免税店网上商城网购“黄雀在后”

近日，一篇名为“中免免税店网上商城网购‘黄雀在后’”的文章在网络上引发热议。文章讲述了化名“小王”的消费者在中免免税店网上商城购买了一款价值不菲的奢侈品手表，却在收到货物后发现，这块手表竟是赝品。

“小王”表示，自己在中免免税店网上商城购物已经有一段时间了，一直对该平台的信誉度抱有很大信心。这次，他看中了某品牌的一款限量版手表，价格高达数万元。由于该手表在国内市场并不常见，而且中免免税店一直以正品保障著称，所以“小王”毫不犹豫地下了订单。

然而，当“小王”收到货物后，却发现了一些蹊跷之处。手表表盘上的刻字与官网图片并不一致，而且表带上的材质也与官网描述的有所出入。出于谨慎，他找到了专业鉴定机构进行检测，最终确认该手表为赝品。

“小王”感到十分气愤，他立即联系了中免免税店网上商城的客服，并要求退货退款。然而，客服却以各种理由搪塞，拒不承认产品为假货，更拒绝退货退款。

“小王”的遭遇并非个例。近些年来，随着跨境电商的快速发展，很多消费者选择在海外电商平台购物。然而，由于监管机制不完善，一些不法商家利用网络平台销售假冒伪劣产品，给消费者造成了巨大的损失。

中免免税店作为国内最大的免税品零售商，一直以正品保障著称。然而，这次“黄雀在后”事件却暴露了其在产品质量控制和售后服务方面的漏洞。事件发生后，中免免税店网上商城虽然发布了官方声明，承诺会对“小王”进行妥善处理，但并未给出具体的解决措施。

这一事件也引发了人们对免税店经营模式的反思。近年来，免税店纷纷开设线上平台，试图将业务拓展到线上市场。但由于线上平台缺乏实体店面的监管，容易滋生造假行为，给消费者带来更大的风险。

专家建议，消费者在免税店网上商城购物时，应提高警惕，仔细查看商品信息，并选择正规的鉴定机构进行真伪鉴定。同时，也呼吁有关部门加强监管，完善监管机制，打击假冒伪劣产品，维护消费者合法权益。

此次事件给消费者敲响了警钟，也为免税店经营者带来了新的挑战。只有加强监管，提高产品质量，完善售后服务，才能真正赢得消费者信赖，促进免税行业健康发展。