独家报道！peel代购微信“班门弄斧”

独家报道：Peel代购微信“班门弄斧”，消费者权益受损

近日，多位消费者向本报反映，在名为“Peel代购”的微信公众号上购买商品后，遭遇商品质量差、迟迟不发货等问题，维权无门。

“班门弄斧”，低价陷阱

“Peel代购”微信公众号号称提供各种国际品牌商品代购服务，价格远低于市场价。然而，消费者下单后，却发现收到的商品并非正品，质量低劣。

化名李女士告诉记者，她在“Peel代购”微信公众号上购买了一款价值300元的护肤品，收到的商品明显是假货，涂抹后过敏。联系商家后，对方却表示商品是正品，拒绝退款。

发货迟缓，无故拖延

除了商品质量问题外，消费者还反映“Peel代购”发货迟缓，无故拖延。

化名王先生于今年3月在“Peel代购”微信公众号上购买了一台笔记本电脑，约定4月底发货。然而，到了5月初，商品仍未发货。联系商家后，对方以疫情影响为由，要求继续等待。

“已经等了快两个月了，还不发货，也不给个准确时间，这不是耍人吗？”王先生愤愤说道。

维权无门，投诉无果

面对这些问题，消费者尝试联系“Peel代购”维权，但都遭到了敷衍或拒绝。

李女士多次联系商家，要求退款或换货，对方均以各种理由推脱。无奈之下，她向微信客服投诉，但投诉被驳回，理由是未提供足够的证据。

“消费者权益得不到保障，维权渠道也不畅通，这让人很失望。”李女士说道。

行业乱象，监管缺失

“Peel代购”微信公众号只是一例，近年来，代购行业乱象丛生，假货泛滥、售后服务差的问题屡见不鲜。

业内人士指出，代购行业缺乏统一的监管标准，一些不法商家钻空子牟利。同时，消费者维权意识薄弱，维权渠道不暢通，导致代购乱象难以根除。

呼吁重视，整治乱象

为维护消费者权益，整治代购行业乱象，有必要采取以下措施：

* 建立健全代购行业监管机制，制定统一的行业标准。

* 加强对代购平台和商家的监管，打击假货和劣质商品。

* 畅通消费者维权渠道，保障消费者合法权益。

* 提高消费者维权意识，引导消费者理性消费，避免遭遇代购骗局。

总之，“Peel代购”微信公众号“班门弄斧”的事件再次暴露了代购行业的乱象。亟需政府、平台和消费者共同努力，整治乱象，保障消费者权益。