热点讨论！免税店“虚与委蛇”

免税店“虚与委蛇”：消费者权益受损，市场秩序混乱

背景

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，免税店成为热门消费场所。免税政策本意是为出境游客提供便利和优惠，但一些免税店却钻空子，玩起了“虚与委蛇”的手段，严重损害了消费者的权益并扰乱了市场秩序。

手段与表现

免税店“虚与委蛇”的手段主要体现在以下几个方面：

* 假冒仿制：一些免税店出售假冒伪劣商品，冒充知名品牌，欺骗消费者。

* 虚假广告：夸大商品功效，降低商品价格，吸引消费者购买。

* 价格欺诈：标注虚假原价，抬高商品价格，再以“折扣”方式销售，给消费者造成价格便宜的错觉。

* 强制搭售：捆绑销售不同商品，强迫消费者购买不想要的商品。

* 虚报产地：将普通商品标注为进口商品，以提高商品价值。

* 二次销售：将已拆封或售出的商品二次出售给消费者，牟取暴利。

危害与影响

免税店“虚与委蛇”的行为对消费者、市场秩序和国家形象造成了严重危害：

* 消费者权益受损：消费者购买到假冒伪劣商品，遭受经济损失和健康风险。

* 市场秩序混乱：假货充斥市场，损害了合法经营业者的利益，扰乱了正常市场竞争。

* 国家形象受损：免税店作为国家对外贸易窗口，其不法行为会损害国家形象，降低企业信誉。

监管困境与治理措施

要有效治理免税店“虚与委蛇”的行为，需要采取综合措施，加强监管和整治：

* 加强执法力度：加大市场监管力度，严厉查处违法行为，没收假冒伪劣商品，追究法律责任。

* 规范行业标准：制定统一的免税店管理规范和行业标准，明确商品质量、品牌授权、价格标注等要求。

* 建立举报机制：设立消费者举报渠道，鼓励消费者积极举报违法行为，建立健全市场监督体系。

* 加强源头管控：加强对商品进出口的监管，防止假冒伪劣商品流入免税店。

* 加大宣传教育：向消费者普及免税店购买知识，提高消费者维权意识，防止上当受骗。

典型案例

近年来，不少媒体曝光了免税店“虚与委蛇”的典型案例：

* 案例一：2023年，消费者“张倩”在某免税店购买了一块名表，回国后发现为假货。经向市场监管部门投诉，该免税店被责令整改并处以罚款。

* 案例二：2022年，某省旅游局接到多起消费者投诉，反映某免税店强迫搭售商品。经调查，该免税店被责令停业整顿，并对相关负责人追究责任。

免税店“虚与委蛇”的行为不仅损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序，损害了国家形象。要维护消费者合法权益，规范免税行业发展，需要加强监管、规范行业、建立举报机制、加大源头管控和宣传教育，共同营造一个公平公正的消费环境。