新消息！peel官网旗舰店“袖手旁观”

Peel 官网旗舰店“袖手旁观”，消费者利益受损

近日，消费者李女士在 Peel 官方网站购买了一款美容仪器，却发现产品存在严重的质量问题。然而，Peel 官网旗舰店却迟迟不予处理，导致李女士的合法权益受到侵害。

产品质量问题频发，消费者苦不堪言

据了解，Peel 官网旗舰店售卖的不少产品存在质量问题，消费者投诉层出不穷。李女士购买的这款美容仪器，在使用仅数次后便出现故障，无法正常使用。“之前听说 Peel 的产品质量不错，才选择在官方旗舰店购买，没想到还是踩了雷。”李女士无奈地表示。

旗舰店“袖手旁观”，消费者维权无门

面对产品质量问题，李女士第一时间联系了 Peel 官网旗舰店客服，却遭到了敷衍和推脱。“客服人员说让我找售后，售后又让我找客服，简直是在踢皮球。”李女士气愤地说。

更让李女士难以接受的是，旗舰店不仅未解决产品问题，还删除了她的投诉信息，将她拉黑。“旗舰店作为官方平台，居然做出这种损害消费者利益的行为，实在太令人失望了。”李女士表示。

消费者权益频受侵害，监管部门应加强监管

近年来，消费者在网上购物中权益受损的情况屡见不鲜。除了产品质量问题，虚假宣传、售后不力、欺诈等问题也层出不穷。消费者在网上购物时，往往面临着维权难、成本高的困境。

有专家指出，造成消费者权益受损的原因之一，是部分电商平台监管不力，导致不法商家有机可乘。电商平台应加强对入驻卖家的审核和监管，并建立健全的消费者维权机制，保障消费者的合法权益。

加强消费者维权意识，积极维护自身权益

同时，消费者也应加强维权意识，学会运用法律武器维护自身权益。在购买产品前，仔细了解商品信息，选择信誉良好的商家。遇到问题时，及时联系客服并保留证据。必要时，可以向消费者协会或相关部门投诉维权。

案例警示：监管不力，消费者权益难保障

Peel 官网旗舰店“袖手旁观”的事件再次敲响警钟，监管不力导致消费者权益难获保障。监管部门应加大对电商平台的监管力度，加强对消费者权益的保护。同时，消费者也应提高维权意识，积极维护自身合法权益。只有多方共同努力，才能构建一个公平公正的消费环境，保障消费者的合法权益。