来袭！靠谱免税店代购“心惊肉跳”

靠谱免税店代购，为何“心惊肉跳”？

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近年来，免税店代购日益兴盛，成为许多游客和海外购物爱好者的选择。然而，看似便利的背后，却隐藏着诸多隐忧，让代购者和消费者提心吊胆。

陷阱重重：

假货横行：

有些不法代购为了牟取暴利，出售假冒伪劣商品，以假乱真，让消费者蒙受损失。他们会通过各种渠道采购仿制品，甚至利用免税店正品的外包装伪装假货。

虚假承诺：

一些代购会夸大其词，承诺提供“最低价”、“正品保障”等优惠条件，吸引消费者下单。然而，当商品送到手中后，消费者却发现价格比宣传中的高出不少，或者收到的是假货。

狸猫换太子：

个别代购会利用消费者对免税店不熟悉的心理，将国内购买的产品冒充免税店商品出售，从中赚取巨额差价。这些商品往往不能享受免税优惠，而且质量和售后服务都无法得到保障。

物流风险：

免税店代购通常涉及跨境物流，时间长、手续繁琐。一些代购因物流延误、丢失或损坏，导致消费者收到商品时已经过了使用期限。此外，消费者还需要承担部分或全部的运费，进一步增加成本。

售后难题：

由于代购属于非正规渠道，消费者一旦遇到商品质量问题或售后需求，很难得到妥善处理。代购往往会推脱责任，将消费者转嫁给免税店或品牌方，导致消费者维权困难。

案例：

近日，化名“小莉”的消费者通过免税店代购了一支口红。然而，收到商品后她发现质地和颜色与正品有明显差异，怀疑自己买到了假货。小莉当即联系代购，但对方却矢口否认，拒绝退款或换货。

另一位化名“阿明”的消费者在一家自称“免税店直采”的代购平台下单购买了一款手表。收货后，阿明发现手表的外包装有破损，而且手表内部出现了一条划痕。代购声称这是运输过程中造成的，拒绝提供补偿。

应对建议：

为了避免免税店代购的风险，消费者应谨慎选择代购平台，并采取以下措施：

* 选择靠谱平台：尽量选择口碑好、有资质的代购平台。查询平台的营业执照、服务条款等信息，确保其合法经营。

* 核实商品信息：下单前仔细核对商品型号、规格和价格等信息，并要求代购提供免税购物小票作为证明。

* 注意售后服务：了解代购平台的售后政策，确保在出现商品质量问题或售后需求时能够得到妥善处理。

* 理性消费：避免冲动消费，理性分析免税店代购的价格和价值，考虑性价比是否合理。

* 多渠道验证：收货后，可以将商品与正品对比，或通过官方渠道验证真伪。如有疑问，及时与代购沟通或向监管部门举报。

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免税店代购虽能省钱，但潜在风险不容忽视。消费者唯有谨慎选择代购平台，警惕陷阱，理性消费，才能保障自己的合法权益。相关监管部门也应加强对免税店代购市场的监管，严厉打击假货、虚假宣传等违法行为，营造公平有序的市场环境。