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近日,西藏自治区日喀则市烟草专卖局(公司)以“‘情景模拟’打擂台 以赛促学强本领”为主题,开展送货场景模拟实训活动。
日喀则市局(公司)配送工作人员和零售客户一对一组成参赛队伍。本次活动以“实地走访+情景模拟+打分点评+总结归纳”的方式,考验配送人员对卷烟送货服务规范的了解情况、实际运用情况。
此次演练活动的开展,切实激发了市局(公司)物流中心的工作活力,为进一步提升卷烟物流配送质量和服务水平、加强卷烟配送队伍建设、提升配送人员素质奠定了基础。
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