数智赋能 便民提效

“没想到我这乡村小店，也有这改头换面的一天，真是要紧跟时代发展啊！”在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县攀枝花乡碧播村，伴随着叮、叮、叮的扫码声，罗正学的小店开始了一天的营业。

走进罗正学的店铺，醒目的店招、定制的柜台、规范的陈列、现代化的设备给人焕然一新的感觉。而谁会想到，半年以前，这个整洁明亮的小店还只是碧播村一间不起眼的小杂货铺。

今年48岁的罗正学是元阳县攀枝花乡碧播村人，祖祖辈辈都是以务农为生，2021年，为补贴家用，罗正学在村里，用自家平房开起了这个小杂货铺。

可由于白天夫妻二人还要上山种地，没有过多精力经营门店，店铺没有招牌，货架老旧，商品摆放杂乱布满灰尘，时间一长，鲜有顾客进店，小店的生意越来越冷清。

元阳县烟草专卖局的客户经理了解到罗正学的情况后，主动邀请他参加零售终端观摩会。几次观摩下来，罗正学认识到了差距，明白了只有改变才有出路。

客户经理根据店铺情况为他定制个性化焕新计划，通过升级门头牌匾、规划货物摆放、布置地堆陈列、打造统一标准货架等办法，让店面形象焕然一新。“我这个原本‘脏乱差’的乡村小店变身成了‘洁净美’的店铺样板，外地打工返乡的消费者到我店里还以为来错地方了，他们都很惊讶，这村里还能有装修这么排场的店。口碑来了，生意也就来了。”

罗正学整理店中的货品。黄娟/摄

为全面推进农网终端建设工作，提升农网终端经营能力，元阳县烟草专卖局从数字赋能上发力，帮助零售客户优化经营理念，积极鼓励、引导有条件的农网经营户加入终端，搭乘数智化快车，推动农网终端由“经验经营”向“数据经营”转型。

罗正学正是农网转型的一员，由于文化程度不高，对于系统操作他的接受程度较低，但好在勤学好问，有不懂的地方他就立马咨询客户经理。

“以前卖货稀里糊涂的，也不知道什么好卖什么不好卖。但自从有了这个‘小管家’，我一看就知道东西卖得咋样了，心里有底。”罗正学指着系统上的数据说道。

客户经理指导罗正学使用终端扫码系统。黄娟/摄

罗正学口中的“小管家”是终端扫码系统，能让经营户清楚了解每天的经营情况、店铺的库存情况，实现全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付。

“有了终端我有信心把小店经营得更好。”罗正学自信地说。

为了让生意越做越红火，罗正学也慢慢学着大超市的做法，利用会员积分制来留住消费者。“我要学的东西还多着呢！”这位不服输的中年人乐呵呵地说道。