重点通报！中免香烟渠道“身体健康”

中免香烟渠道“身体健康”，政策监管护航消费者权益

近日，国内免税渠道香烟销售情况备受关注。中国免税品（集团）有限公司（以下简称中免集团）作为国内免税行业领军企业，其香烟渠道运营受到业界和消费者的广泛关注。

健康发展：严控品质，杜绝假冒

中免集团始终将产品品质和消费者健康放在首位。在香烟渠道运营中，中免集团建立了一套严格的采购、检验和销售管理体系，确保香烟产品质量合格、来源可靠。

首先，中免集团仅与全球知名烟草制造商合作，采购正品香烟。所有采购香烟均经过严格检验，符合国家质量标准。

其次，中免集团采用先进的香烟防伪技术，对每包香烟进行逐一编码，并建立了全面的溯源系统。消费者可通过扫描香烟包装上的二维码，查询产品信息，验证真伪。

此外，中免集团还定期对香烟渠道进行抽查，杜绝假冒伪劣产品。保障消费者购买到放心、优质的香烟产品。

政策监管：规范秩序，净化市场

近年来，国家对免税行业加强监管，出台了一系列政策措施，规范香烟渠道运营。中免集团积极响应国家政策，认真执行各项规定，为香烟渠道健康发展营造了良好的环境。

一是明确禁止免税香烟境内销售。海关总署明确规定，免税香烟不得在境内销售。中免集团严格遵守规定，严守免税品进出境监管关口，防止免税香烟流入境内市场。

二是加强税收监管。税务部门对中免集团的香烟销售进行严格监管，确保免税香烟缴纳应缴税款。防止税收流失，维护国家税收利益。

三是打击走私和非法销售。公安机关、海关等执法部门加大对香烟走私和非法销售的打击力度。中免集团积极配合执法部门，举报可疑行为，共同维护市场秩序。

市场表现：稳健增长，品牌信誉

在国家政策监管和中免集团严格管理下，中免香烟渠道呈现稳健增长态势。中免集团凭借其庞大的销售网络、优良的品牌信誉，吸引了众多国内外消费者。

中免集团依托百货商超、机场免税店、市内免税店等多种渠道，为消费者提供便捷的免税香烟购买体验。同时，中免集团不断优化服务，提供送货上门、会员积分等服务，提升消费者满意度。

此外，中免集团积极参与国际免税市场竞争，在全球多个国家和地区开设线下免税店。通过不断拓展海外市场，中免集团进一步提升了中国免税品牌的国际影响力。

保障消费者权益：完善售后，化解纠纷

中免集团深知消费者权益的重要性。为了保障消费者权益，中免集团建立了完善的售后服务体系。

一是提供便捷的退换货服务。中免集团承诺消费者在购买免税香烟后，在一定期限内可凭购物凭证退换货。满足消费者个性化需求，降低消费者的后顾之忧。

二是设立消费者投诉渠道。中免集团设立了专门的消费者投诉渠道，消费者可通过电话、邮件、在线客服等方式进行投诉。中免集团将认真受理每一个投诉，及时调查处理，维护消费者合法权益。

三是积极化解纠纷。中免集团始终坚持“客户至上”的原则，积极化解消费者与商家之间的纠纷。通过协商、调解等方式，妥善解决消费者投诉，保障消费者的合法权益。

结语

在国家政策监管和中免集团的严格管理下，中免香烟渠道“身体健康”，为消费者提供了放心、优质的香烟产品。中免集团将继续秉承“品质为先、诚信经营”的理念，为消费者营造更加安全、便捷、放心的免税香烟购买环境。

【来源：广州日报】