## 终于发现!免税烟网上专卖店“鱼目混珠”
近年来,随着海淘的兴起,不少人开始在网上购买海外商品,免税烟也成为其中热门品类之一。然而,一些打着“免税烟”旗号的网店却暗藏玄机,以假乱真,坑害消费者。近日,一位名叫“小王”的消费者就遭遇了这样的骗局。
小王是一名资深烟民,平时喜欢抽一些进口香烟。在网上搜索“免税烟”时,他发现一家名为“海外烟草直邮”的店铺,商品琳琅满目,价格也比实体店便宜不少。店内宣称所有商品均来自海外免税店,并提供“正品保证”和“假一赔十”的承诺。小王心动不已,便下单购买了一条自己喜欢的品牌。
然而,收到货后,小王却发现这并非正品香烟。烟盒外观粗糙,标识模糊,香气也与以往不同。小王意识到自己可能被骗了,立即联系店铺客服,要求退款。但客服却以各种理由推脱,甚至将小王拉黑。
无奈之下,小王将此事投诉至相关部门。调查发现,“海外烟草直邮”店铺实际上只是一个没有实体店面的网络黑店,其所售商品并非正品,而是从黑市进货的假冒伪劣产品。
类似小王的遭遇,并非个例。近年来,许多消费者都反映在网上购买“免税烟”遭遇了欺诈。这些网店往往利用消费者对免税商品价格优势的认知,打着“海外直邮”、“免税店”等幌子,以低价吸引消费者,然后售卖假货,甚至利用预售模式套取消费者资金后消失。
这些“鱼目混珠”的网店,主要有以下几种手段:
1. 假冒品牌,以次充好: 使用假冒的品牌包装,将低档香烟冒充高档香烟出售,以低价吸引消费者。
2. 虚假宣传,诱导消费: 夸大产品功效,宣称“免税”、“直邮”等,欺骗消费者。
3. 预售模式,套取资金: 利用预售模式,收取消费者预付款后,以各种理由推迟发货,甚至直接消失。
4. 售后服务,敷衍了事: 一旦消费者发现问题,商家往往以各种理由推脱责任,拒绝退款或退货。
对于消费者而言,想要避免“中招”,应注意以下几点:
1. 谨慎选择网店: 不要轻易相信价格过低的网店,特别是没有实体店、信誉度低的网店。
2. 仔细查看商品信息: 仔细阅读商品描述,查看产品图片、品牌标识等信息,辨别真伪。
3. 索取相关凭证: 购买商品前,索取相关凭证,如进货单、报关单等,并保留好购物记录。
4. 保留证据,维权投诉: 如果发现商品存在问题,及时与商家联系,并保留好证据,例如聊天记录、交易记录等,以便维权投诉。
近年来,相关部门不断加强对网上销售假冒伪劣产品的打击力度,并出台了一系列法规政策,规范网络商品交易行为。但“鱼目混珠”的现象依然存在,消费者需要提高警惕,擦亮双眼,避免上当受骗。
除了消费者自身的注意,还需要相关部门加强监管,建立健全监管机制,打击制假售假行为,维护消费者合法权益。同时,电商平台也应履行好平台责任,加强对入驻商家的审核,杜绝假冒伪劣产品进入市场,共同营造健康有序的网络消费环境。
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