## 惊现!免税正品香烟网购商场“一应俱全”
近日,网络上出现了一家名为“免税香烟网购商城”的网站,声称提供各种免税正品香烟,品种齐全,价格优惠,引发了社会广泛关注。
据调查,该网站界面简洁明了,商品分类清晰,涵盖了国内外多个知名香烟品牌,包括中华、玉溪、芙蓉王等国产香烟,以及万宝路、七星、登喜路等进口香烟。网站还提供多种支付方式,包括支付宝、微信支付等,并承诺“正品保障,假一赔十”。
然而,不少消费者对此表示怀疑,因为目前国内的烟草销售渠道严格管控,网络销售免税香烟存在巨大风险,甚至涉嫌违法。
专家指出,目前国内网络平台销售香烟存在以下几个主要问题:
1. 来源不明,真假难辨:网络销售的香烟来源复杂,很难保证其真伪。一些不良商家可能利用假冒伪劣产品牟取暴利,消费者很容易上当受骗。
2. 违反国家禁令:我国《烟草专卖法》规定,香烟的销售必须通过专卖店和烟草专卖许可证持有者进行。网络销售香烟属于违规行为,一旦被查处,将面临严厉的处罚。
3. 存在安全隐患:网络销售的香烟运输过程中容易出现破损、受潮等问题,影响烟草质量,甚至存在安全隐患。
4. 缺乏监管,难以追责:网络平台的监管力度相对薄弱,消费者在遇到问题时难以追究责任。
为了了解情况,记者以消费者的身份联系了该网站客服。客服人员表示,该网站的香烟全部来自免税店,都是正品。当记者追问免税店具体位置时,客服人员支支吾吾,并称“免税店属于保密信息,无法透露”。
对此,某知名烟草专家(化名)表示,目前国内的免税店主要分布在机场、口岸等地,一般只对持有出入境证件的旅客开放,而且每人每次购买数量有限制。网络上销售大量的免税香烟,明显不符合现实情况。
此外,还有不少消费者反映,在该网站购买香烟后,出现了以下问题:
1. 收到假冒伪劣产品:消费者收到的香烟与网站宣传的品牌、型号不符,甚至是一些假冒产品。
2. 无法退货退款:消费者在收到假冒产品后,发现网站无法退货退款,客服人员也不予理会。
3. 个人信息泄露:消费者在网站注册账号时,需要填写姓名、地址、电话等个人信息,担心信息泄露,被用于其他目的。
面对网络上销售免税香烟的现象,有关部门应该加强监管,严厉打击违法行为,保护消费者的合法权益。
同时,消费者也要提高警惕,不要轻信网络上的低价促销,购买香烟时要选择正规渠道,避免上当受骗。
以下建议可以帮助消费者识别网络香烟销售陷阱:
* 仔细查看网站的资质信息,是否有相关的营业执照、烟草专卖许可证等。
* 查看网站的商品详情,包括品牌、产地、型号、包装等信息,是否与真实产品一致。
* 注意网站的评价和用户反馈,是否有其他消费者反映出现问题。
* 不要轻信过低的价格,价格过低的产品,往往存在质量问题。
* 在购买香烟时,要选择正规渠道,如烟草专卖店、大型超市等。
总之,网络销售香烟存在巨大风险,消费者一定要提高警惕,不要盲目相信网络上的宣传,避免上当受骗。
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