独家报道:深夜惊魂!Peel代购平台卷款跑路,用户损失惨重
近日,备受争议的跨境代购平台Peel被曝出卷款跑路,引发用户恐慌。据受害者反馈,平台运营方在当日深夜突然关闭网站和所有社交媒体账号,致使大量用户无法访问订单信息和联系客服。
一夜失联,用户损失惨重
据受害者“小美”(化名)介绍,她在Peel平台上购买了一款价值近万元的名牌包,并已支付全款。然而,就在包裹即将送达时,平台网站却突然无法访问。
“我试了很多次都打不开网站,客服电话也打不通。”小美焦急万分,“我当时还在想,是不是系统出问题了。可是后来我才发现,平台已经完全跑路了。”
截止目前,Peel平台的卷款金额尚不明确,但保守估计已超过数千万元。据悉,受害用户遍布全国各地,不少人都是通过朋友介绍或网络宣传了解到Peel平台。
黑幕重重,骗局早有征兆
近年来,跨境代购行业乱象丛生,Peel平台的跑路事件并非个案。业内人士指出,一些代购平台存在虚假宣传、商品造假、售后服务差等问题,严重损害了消费者的合法权益。
据知情人士透露,Peel平台曾多次出现订单延误、发货错误等情况,但平台方面一直以各种理由搪塞,甚至威胁用户不许投诉。
“平台刚开始的时候还挺好的,后面就越来越不靠谱了。”受害者“小李”(化名)告诉记者,“我之前买的一个东西缺斤少两,找客服沟通了很久才给我补发。没想到这次直接卷款跑路了。”
监管缺位,消费者权益难保障
Peel平台的跑路事件再次暴露了跨境代购行业监管的缺位。目前,我国对于跨境代购的监管尚未形成统一规范,使得一些不法分子有机可乘。
业内专家呼吁,相关部门应尽快出台针对跨境代购的监管细则,规范企业行为,保障消费者权益。同时,消费者在选择代购平台时也要提高警惕,多方比较,选择信誉良好的正规平台。
后续进展,维权之路漫漫
目前,受害用户已纷纷报警并向相关部门举报。然而,由于跨境代购的特殊性,维权之路可能漫长而艰辛。
律师表示,Peel平台的运营方是在境外注册,国内没有实体公司,这给追责带来极大困难。受害用户需要联合维权,共同收集证据,向境外相关部门提出诉讼。
消费者警醒,防范代购陷阱
Peel平台的跑路事件给消费者敲响了警钟。在选择代购平台时,应注意以下几点:
* 选择信誉良好的正规平台,查看平台资质和口碑。
* 仔细阅读商品详情和服务条款,了解平台的退换货政策。
* 尽量选择货到付款的方式,避免提前支付全款。
* 保存好订单信息和相关聊天记录,以便维权时取证。
跨境代购是国际贸易的重要组成部分,但也存在一定风险。消费者在享受代购带来的便利时,也应提高警惕,防范代购陷阱,保障自己的合法权益。
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