惊现!进口香烟价格和图片“避重就轻”
近日,一条关于进口香烟价格和图片“避重就轻”的消息引发广泛关注。有消费者发现,一些电商平台销售的进口香烟,标注的价格与实际收取的价格存在差异,部分产品的图片也与实物不符。
价格“避重就轻”
消费者“李红”在某电商平台购买了一条“万宝路(软包)”香烟,商品详情页标注的价格为500元。然而,下单后李红收到的却是另一款香烟“万宝路(硬包)”,且价格高达600元。李红向客服反映这一问题,但客服仅称是“系统出错”,并拒绝退款。
无独有偶,消费者“王伟”在另一电商平台购买了一条“芙蓉王(硬盒)”香烟,标价300元。收到货后,王伟才发现实际售价为360元。同样,客服也以“系统出错”为由推卸责任。
图片“避重就轻”
除了价格差异外,不少消费者还反映进口香烟的图片与实物不符。“刘涛”在某电商平台购买了一条“七星(软包)”香烟,页面图片是经典的黑红包装。然而,刘涛收到的香烟却是另一种全新包装,让人感觉像是“买椟还珠”。
另一位消费者“张丽”则在某进口烟草专卖店购买了一条“百乐门(硬包)”香烟,但包装盒上的字体和图案与店内的宣传海报完全不同。张丽怀疑自己买到了假烟,要求店家出示相关证明,但店铺却以“没有必要”为由拒绝。
原因探究
进口香烟价格和图片“避重就轻”的原因错综复杂。业内人士分析,可能是由于以下因素:
* 虚假宣传:商家为了吸引消费者,故意标注低价或使用与实际商品不符的图片进行宣传。
* 系统错误:电商平台的系统可能存在漏洞,导致商品信息错误或不一致。
* 假冒伪劣:部分商家销售假冒或劣质进口香烟,通过图片“掩人耳目”。
* 利益驱动:进口香烟利润丰厚,一些不法分子铤而走险,通过欺骗消费者牟取暴利。
监管缺失
进口香烟价格和图片“避重就轻”屡禁不止,反映出相关监管部门的缺失。电子商务平台作为销售渠道,应当承担起监管责任,确保消费者权益。
与此同时,消费者自身也要提高警惕,在购买进口香烟时注意以下事项:
* 选择信誉良好的电商平台和实体店。
* 仔细核对商品详情页,包括价格、图片、规格等信息。
* 收到货后仔细检查实物,如有差异及时联系商家或相关部门。
* 保留购物凭证和相关证据,以便维权。
进口香烟价格和图片“避重就轻”不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序。相关部门应加强监管,严厉打击违法行为,保障消费者的知情权和选择权。与此同时,消费者也应提高警惕,理性消费,维护自身利益。
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