重点通报！网上烟酒超市“摇头晃脑”

网络烟酒超市暗流涌动，监管漏洞不容忽视

背景：

近年来，网络烟酒超市蓬勃发展，呈现出野蛮生长的态势。大量未经许可的店铺涌入市场，销售假冒伪劣产品、未成年人购买烟酒等问题日益突出。

监管漏洞：

目前，对网络烟酒超市的监管存在明显漏洞：

* 缺乏统一标准：对于网络烟酒销售的审批、许可等方面，各地尚未形成统一的标准，导致管理混乱。

* 执法不力：部分监管部门执法力度不足，对违规行为睁一只眼闭一只眼，助长了网络烟酒超市的乱象。

* 技术手段落后：网络监管技术手段落后，难以有效识别并查处违规店铺。

乱象丛生：

监管漏洞导致网络烟酒超市乱象丛生，主要表现为：

* 大规模销售假烟假酒：不法分子利用网络平台，大肆销售假冒伪劣烟酒，损害消费者健康。

* 未成年人购买烟酒：网络烟酒超市缺乏对买家身份的审核，导致未成年人能够轻松购买烟酒。

* 价格混乱：因监管缺位，网络烟酒超市价格混乱，部分店铺价格远低于市场价，甚至出现零元购现象。

* 无证经营：大量未经许可的店铺在网络平台上经营烟酒，扰乱市场秩序。

监管困境：

网络烟酒超市的监管面临诸多困境：

* 跨地域执法困难：网络烟酒超市往往分布在全国各地，跨区域执法难度大。

* 证据收集不易：网络交易隐蔽性强，监管部门难以收集违规证据。

* 平台责任界定不明确：网络平台作为第三方平台，其在网络烟酒销售中的责任界定不明确，导致监管责任推诿。

治理建议：

针对网络烟酒超市乱象，建议采取以下治理措施：

* 完善法律法规：出台专项法律法规，明确网络烟酒销售的许可、审批、执法等方面要求。

* 加强执法力度：加大对网络烟酒超市的执法力度，严厉查处违规行为，震慑不法分子。

* 提升技术监管能力：依托大数据、人工智能等技术，提升网络监管能力，及时发现和查处违规行为。

* 完善平台责任制度：明确网络平台在网络烟酒销售中的责任，督促其承担起监管义务。

* 加强社会监督：鼓励消费者、社会组织对网络烟酒超市进行监督，形成全社会共同治理的格局。

案例：

化名“李华”的消费者向媒体反映，其在某网络烟酒超市购买了一箱香烟，收货后发现香烟为假冒产品。“李华”联系该店铺要求退款，但遭到了店铺的拒绝。无奈之下，“李华”向监管部门举报，但因执法难度大，至今尚未得到解决。

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网络烟酒超市乱象严重危害消费者健康和市场秩序。监管部门应正视监管漏洞，采取有效措施加强监管，严厉打击违规行为，维护网络烟酒市场的稳定和有序。