烟丝贩卖乱象:“拈轻怕重”成通病
近日,记者走访多家烟丝销售门店,发现烟丝贩卖存在着严重的“拈轻怕重”现象,监管部门对此视而不见,导致不法商贩肆无忌惮,消费者权益受损。
“拈轻怕重”手段多样,监管缺失
所谓“拈轻怕重”,是指烟丝销售人员在称量烟丝时,故意将天平砝码压低或将烟丝袋弄轻,从而减少烟丝实际重量,从中牟利。
记者在王某(化名)经营的烟丝店卧底观察,发现其“拈轻怕重”手段多样:
* 压低天平砝码:王某将天平砝码下方塞入纸片或锡箔纸,使砝码重量减轻,从而使显示的烟丝重量减少。
* 弄轻烟丝袋:王某在给烟丝袋装烟丝时,故意将袋子弄得松松垮垮,造成烟丝重量不足的假象。
* 快速称量:王某在称量烟丝时动作非常快,不给消费者仔细核对的机会,借机减少烟丝重量。
更令人匪夷所思的是,监管部门对此却视而不见。记者多次拨打市场监管部门的举报电话,但一直无人接听或敷衍了事。
“拈轻怕重”危害严重,损害消费者权益
“拈轻怕重”的现象严重损害了消费者的权益,主要表现在:
* 消费者蒙受损失:消费者购买烟丝时,由于烟丝重量不足,实质上花了很多冤枉钱。
* 损害市场秩序:不法商贩通过“拈轻怕重”牟取暴利,破坏了正常的市场秩序,扰乱了正常的经营环境。
* 助长不正之风:监管部门的缺位,助长了不法商贩的嚣张气焰,让更多人见利忘义,损害社会风气。
整治乱象,维护消费者权益
整治烟丝贩卖中的“拈轻怕重”乱象,迫在眉睫。建议采取以下措施:
* 加大监督检查力度:市场监管部门应加大对烟丝销售门店的监督检查力度,对违规行为严厉查处,并公布典型案例,形成震慑力。
* 完善计量标准:制定完善的烟丝计量标准,明确烟丝称量过程的规范要求,防止不法商贩钻空子。
* 加强消费者教育:通过各种渠道,向消费者普及烟丝计量知识,提高消费者维权意识,敢于向不法行为说不。
* 畅通举报渠道:市场监管部门应建立便捷高效的举报渠道,鼓励消费者积极举报烟丝贩卖乱象,并及时受理和处理,维护消费者合法权益。
只有通过全社会共同努力,才能有效整治烟丝贩卖中的“拈轻怕重”乱象,营造公平公正的市场环境,维护消费者的合法权益。
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