内幕！新商盟订烟订单查询“恬不知耻”

内幕！新商盟订烟订单查询“恬不知耻”

近日，有网友反映，一家名为“新商盟”的企业存在恶意收集用户信息、侵犯消费者隐私的行为，具体表现为其提供的“订烟订单查询”服务涉及大规模非法获取公民个人信息。

用户信息大肆泄露

据了解，新商盟是一家烟草制品批发企业。其“订烟订单查询”服务声称能够帮助消费者查询订单状态和物流信息。然而，该服务要求用户提供包括姓名、身份证号、联系方式、收货地址等在内的敏感个人信息。

有用户反映，在使用该服务后不久，就开始收到大量垃圾短信和骚扰电话，内容多与烟草销售或贷款诈骗有关。经调查发现，新商盟疑似将收集到的用户信息贩卖给第三方，导致用户隐私信息泄露。

违规操作令人发指

根据相关法律法规，企业收集和使用公民个人信息必须遵循合法、必要、正当的原则。新商盟在“订烟订单查询”服务中收集用户敏感信息的行为明显违反了该原则。

其一是收集信息的目的不正当。新商盟声称收集用户信息是为了提供查询服务，但实际情况却是利用这些信息牟利，侵犯了用户的隐私权。

其二是收集信息的方式不合法。新商盟并未征得用户的明确同意，也未告知用户其收集和使用个人信息的目的，违反了个人信息保护法。

其三是信息使用超出范围。新商盟将收集到的用户信息用于其业务范围之外的用途，例如销售烟草产品或贷款诈骗，违反了信息最小化原则。

监管部门责无旁贷

面对新商盟的恶劣行径，有关监管部门责无旁贷，必须加大监管力度，严厉打击侵犯消费者隐私的行为。

建议监管部门采取以下措施：

* 加强执法检查，对涉嫌侵犯用户隐私的企业进行调查和处罚。

* 完善相关法律法规，明确企业收集和使用个人信息的边界，提高违法成本。

* 加强消费者教育，提高消费者对个人信息安全的意识，引导其注意个人信息保护。

消费者如何自保

面对新商盟这样的企业，消费者应提高警惕，保护个人隐私信息。

* 谨慎提供个人信息，尤其是身份证号、联系方式等敏感信息。

* 仔细阅读企业服务条款和隐私政策，了解其收集和使用个人信息的目的、方式和范围。

* 使用正规渠道查询订单信息，避免使用来路不明的服务。

* 发现个人信息泄露时，及时举报或向有关部门投诉。

杜绝“恬不知耻”

新商盟“订烟订单查询”服务的“恬不知耻”行为是对消费者隐私权的公然侵犯。监管部门和消费者必须携手共治，杜绝此类恶行，维护公民个人信息的合法权益。

企业应将合法合规经营作为底线，尊重消费者隐私，共同营造安全、健康的市场环境。