浙江台州烟草：当“冬雪白”遇上“志愿红” 绘就古城靓丽风景线

1月22日，临海迎来2024年第一场雪，气温急转直下。台州烟草“香溢”志愿服务临海分队开展“暖冬行动”，组织“香溢”志愿者为辖区的独居老人、困难群众、残疾人、环卫工人、快递小哥等群体提供暖心服务、送上满满关怀，暖意涌动大街小巷。

图为香溢志愿者为路过的环卫工人送上暖心姜茶。何邦阳供图

年糕配姜茶 暖胃又暖心 

临海凯越香溢便利店的户外劳动者站点门口人头涌动。“阿公阿婆，天气冷，来喝杯热腾腾的红糖姜枣茶，中午刚熬的！”“你们辛苦，这么冷的天还在外面工作。快过年了，这个年糕你们拿着，提前祝你们节日快乐！”志愿者们眼看气温骤降下大雪，及时准备了年糕、熬煮了姜茶，在驿站门口支起摊点，为过往的环卫工人、快递小哥等户外劳动者舀上一杯红枣姜茶、递上一袋软糯年糕，送上一份温情关怀；提醒他们雪天路滑，注意作业安全，做好防寒保暖。当天下午不到2个小时，100多份年糕和姜茶已分发完毕。

临海市烟草专卖局以“香溢”红色驿站为依托，在提供免费网络、爱心雨伞、应急充电、图书借阅、针线缝补等标准化便民服务基础上，结合驿站实际，提供快递收寄、打印复印、饭菜加热等特色服务，用心用情打造志愿服务“红色阵地”。

图为香溢志愿者依托站点为环卫工人送上暖心年糕。何邦阳供图

巧借烟火气 反诈零距离 

“阿公，春节快到了，最近各种诈骗的套路很多，有些还冒充熟人诈骗，转账汇款前一定要核实清楚，还有下载APP刷单返利的，千万别上当，这是我们的反诈宣传单，您可以细看看……”春节前后是诈骗的易发期，为守护好群众的“钱袋子”，台州烟草“香溢”志愿服务临海分队走上人流集中的路开展“防诈骗”宣传。通过发放宣传单、面对面交流、解析诈骗手段、推广防范措施等方式，以群众“看得见、听得懂、记得住”的形式，向商户、来往行人讲解电信网络诈骗犯罪常见的作案手法、防范技巧，并嘱咐群众积极向家人和身边朋友宣传反诈骗常识，实现“一人带动一家，十家影响百家”的宣传效果。

图为香溢志愿者在街头开展反诈骗宣传。何邦阳供图

物资送上门 温暖送到家 

“这么多米和油，够我吃到过年了！”收到礼包，家住里后坑村的独居老人杨阿公感动不已。寒潮中，“香溢”志愿者们将“温暖物资”第一时间送到了结对村的孤寡老人、残疾人等特殊群体的家中。“您生活上还有什么困难和需求都可以告诉我们，我们能帮一点是一点。”志愿者们与老人们亲切交谈，询问他们的生活起居和身体状况，并记下他们的实际困难和需求,希望能略尽绵力。“你们能来看我我就很高兴了，家里热热闹闹的就像过年了一样！”该村一位老党员握着“香溢”志愿者的手笑着说道。

图为香溢志愿者为结对村村民送上慰问物资。李梦怡供图

行动是最好的“融雪剂”，志愿是最好的保暖衣，志愿者们忙碌的身影在风雪中形成了一道道靓丽的风景线。“香溢”志愿服务不只是在冬天温暖你我，下阶段，台州烟草“香溢”志愿服务临海分队将做常做精志愿服务活动，持续巩固扩大惠民效应，实现“四季如春”暖民心。